COS’e` BiTS?
E' il servizio di bike sharing a stazioni fisse del Comune di Trieste.
Puoi prelevare una bicicletta in un punto della citta` e riconsegnarla in un altro.
A tua disposizione ci sono sia biciclette tradizionali che a pedalata assistita.
COME FUNZIONA?
Puoi scegliere se utilizzare l’app BicinCitta` oppure una tessera.
Dal 25 marzo 2021 sono in vigore le nuove tariffe.
E’ necessario sottoscrivere un abbonamento a scelta tra:
• ANNUALE RICARICABILE con i primi 30 minuti gratis per ogni noleggio
• RICARICABILE A CONSUMO senza scadenza e senza fascia gratuita
• GIORNALIERO OCCASIONALE/TURISTICO
COME FUNZIONA L’ABBONAMENTO ANNUALE?
Ha un costo fisso di 9 € all’anno, ogni noleggio ha una fascia gratuita di 30 minuti.
Se il noleggio dura più di 30 minuti si applicano le seguenti tariffe:
• 0,50 € per ogni mezz’ora o frazione fino al 120esimo minuto di utilizzo;
• 1,00 € per ogni mezz’ora o frazione successiva al 120esimo minuto di utilizzo.
Quando ci si abbona per la prima volta è obbligatorio acquistare anche almeno 3 € di ricarica, quando si rinnova l’annualità non è necessario ricaricare.
COME FUNZIONA IL RICARICABILE SENZA FASCIA GRATUITA?
Non ha costi fissi e non ha scadenza. Quando si acquista bisogna fare una ricarica di almeno 5 €. Ogni noleggio costa:
• 0,50 € per la prima mezz’ora o frazione
• 1,00 € per ogni mezz’ora o frazione successiva.
E’ prevista una fascia gratuita di 3 minuti per verificare che tutto funzioni correttamente: se la bicicletta viene restituita entro 3 minuti non viene scalato alcun importo di noleggio.
COME FUNZIONA IL GIORNALIERO OCCASIONALE/TURISTICO?
E’ disponibile solo su app Bicincittà (non è disponibile su tessera).
Costa 8 € ed e’ valido 24 ore a partire dall’acquisto.
Include 360 minuti di noleggio spendibili nell’arco delle 24 ore, anche non consecutivamente.
E’ rinnovabile ma non è possibile sforare i 360 minuti totali previsti nell’arco delle 24 ore, pena il blocco.
COME ACCEDO AL SERVIZIO?
Per accedere al servizio devi scegliere se usare il tuo smartphone oppure una tessera.
L’abbonamento annuale non prevede il rinnovo automatico: ricordati di rinnovarlo!
Puoi comunque tenere sotto controllo la data di scadenza ed il credito residuo accedendo alla tua area personale su web o app.
CON L’APP
VOGLIO USARE IL SERVIZIO CON LO SMARTPHONE: COME MI ABBONO?
Scarica l’app gratuita BicinCitta`, registrati, e acquista con carta di credito.
L’abbonamento si attiva al momento dell’acquisto: puoi usarlo subito.
N.B. Per chi compra su app non e` prevista l’emissione di alcuna tessera. Se si desidera successivamente ricevere una tessera sara` necessario corrispondere 3 € per la spedizione a domicilio. Scrivere a info@bicincitta.com per maggiori dettagli.
COME SI USA IL SERVIZIO CON L’APP BICINCITTA’?
Accedi con username e password, cerca la stazione sulla mappa e seleziona la colonnina dalla quale vuoi prelevare. La colonnina emettera` prima dei “bip” lenti e poi dei “bip” rapidi: estrai la bici quando senti i bip rapidi.
Riconsegna: inserisci la bici in una qualsiasi colonnina vuota e attendi i tre bip di conferma.
Verifica sempre che la bici sia saldamente ancorata a fine noleggio!
CON LA TESSERA
VOGLIO USARE IL SERVIZIO CON LA TESSERA: COME MI ABBONO?
Vai su www.bicincitta.com, registrati e acquista con carta di credito o bonifico. Riceverai entro pochi giorni la tessera all'indirizzo da te indicato in fase d'iscrizione.
N.B.: Il costo della spedizione e` pari a 3 €. Non e` previsto il ritiro a mano ma solo la spedizione.
Insieme alla tessera riceverai le istruzioni per l’attivazione: la validita` dell’abbonamento inizia dalla data in cui completi l’attivazione.
COME SI USA IL SERVIZIO CON LA TESSERA BITS?
Appoggia la tessera sulla colonnina dalla quale vuoi prelevare. La colonnina emettera` prima dei “bip” lenti e poi dei “bip” rapidi: estrai la bici quando senti i bip rapidi.
Riconsegna: inserisci la bici in una qualsiasi colonnina vuota e attendi i tre bip di conferma.
Verifica sempre che la bici sia saldamente ancorata a fine noleggio!
REGOLE DI UTILIZZO
POSSO PRENDERE PIU’ DI UNA BICICLETTA?
L’abbonamento e` personale e consente l’utilizzo di una sola bicicletta alla volta.
Se si utilizza il servizio in gruppo, ognuno deve usare il proprio abbonamento.
SI PUO’ SALIRE IN DUE SU UNA BICICLETTA?
Assolutamente no! L’utilizzo previsto per le biciclette BiTS e` di una persona alla volta.
Questo utilizzo improprio della bicicletta BiTS prevede la sospensione immediata dell’abbonamento.
CI SONO VINCOLI DI ETA’ PER ABBONARSI?
Il servizio e` riservato ai maggiorenni.
POSSO PARCHEGGIARE FUORI DALLE STAZIONI?
La sosta delle bici e` vietata al di fuori delle ciclostazioni.
Al termine del tuo spostamento riponi la bicicletta in un delle ciclostazioni a disposizione in citta`.
COME FACCIO A SAPERE SE CI SONO COLONNINE LIBERE O BICI PRELEVABILI?
Semplice: consulta l’app BicinCitta` per visualizzare lo stato delle stazioni in tempo reale.
SONO ASSICURATO MENTRE UTILIZZO BiTS?
No, il servizio non include nessuna assicurazione, ne` sul conducente, ne` sulla bicicletta e nemmeno verso terzi.
Se lo desideri puoi comunque sottoscrivere un'assicurazione personale con una qualsiasi compagnia assicurativa.
CI SONO VINCOLI DI ORARIO?
No, il servizio e` attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
AIUTO!
ALTRE DOMANDE?
Leggi il contratto di utilizzo (link) oppure contattaci:
CALL CENTER: 011 01 42 607
WHATSAPP: 348 510 32 40
E-MAIL: info@bicincitta.com
FACEBOOK: @NetworkBicincitta
APP: BicinCitta` disponibile gratuitamente su Apple Store e su Google Play Store