COS’È BICI IN MASSA?
È il servizio di biciclette pubbliche condivise del Comune di Massa attivo dal 20 aprile 2022.
Puoi iniziare un noleggio in un punto della città, pedalare per il tempo che ti serve e riconsegnare la bici in un'altra delle stazioni disponibili.
A tua disposizione ci sono sia biciclette tradizionali che a pedalata assistita.
COME FUNZIONA?
Prima di tutto scegli se utilizzare esclusivamente il tuo smartphone, oppure ricevere una tessera.
Nel primo caso ti basta scaricare l’app Bicincittà, disponibile gratuitamente per tutti i dispositivi Android e Apple al seguente link.
Nel secondo caso puoi acquistare online su www.bicincitta.com e ricevere la tessera a casa entro pochi giorni con un piccolo sovrapprezzo per le spese di spedizione.
COME SI ACCEDE AL SERVIZIO?
È necessario sottoscrivere un abbonamento a scelta tra:
• ANNUALE RICARICABILE, valido 365 giorni a partire dall’acquisto
Costo 35 €, con 5 € di credito inclusi
• SETTIMANALE RICARICABILE, valido 7 giorni a partire dall’acquisto
Costo 15 €, con 2 € di credito inclusi
• GIORNALIERO RICARICABILE, valido 24 ore a partire dall’acquisto
Costo 5 €, con 1 € di credito inclusi
• DUE GIORNI RICARICABILE, valido 48 ore a partire dall’acquisto
Costo 8 €, con 1 € di credito inclusi
QUAL È IL COSTO DEI NOLEGGI?
Per ogni noleggio si applicano le seguenti tariffe:
• prima mezz’ora gratis;
• fino al 120esimo minuto: 0,50 € per ogni mezz’ora o frazione
• dopo il 120esimo minuto: 1 € per ogni mezz’ora o frazione.
VOGLIO USARE IL SERVIZIO CON LO SMARTPHONE: COME MI ABBONO?
Scarica l’app gratuita BicinCitta`, registrati, e acquista con carta di credito o SatisPay.
L’abbonamento si attiva al momento dell’acquisto: puoi usarlo subito.
COME SI USA IL SERVIZIO CON L’APP BICINCITTA’?
Accedi con username e password, cerca la stazione sulla mappa e seleziona la colonnina dalla quale vuoi prelevare. La colonnina emettera` prima dei “bip” lenti e poi dei “bip” rapidi: estrai la bici quando senti i bip rapidi.
Riconsegna: inserisci la bici in una qualsiasi colonnina vuota e attendi i tre bip di conferma.
Verifica sempre che la bici sia saldamente ancorata a fine noleggio!
VOGLIO USARE IL SERVIZIO CON LA TESSERA: COME MI ABBONO?
Vai su www.bicincitta.com e registrati, inserendo i tuoi dati anagrafici e facendo attenzione a scrivere correttamente l’indirizzo, sarà dove ti consegneremo la tessera.
Seleziona poi l’abbonamento annuale e completa la procedura di pagamento, puoi usare tutte le carte di credito abilitate ai pagamenti online.
Riceverai la tessera entro pochi giorni e potrai iniziare a pedalare.
COME SI USA IL SERVIZIO CON LA TESSERA?
Appoggia la tessera sulla colonnina dalla quale vuoi prelevare. La colonnina emettera` prima dei “bip” lenti e poi dei “bip” rapidi: estrai la bici quando senti i bip rapidi.
Riconsegna: inserisci la bici in una qualsiasi colonnina vuota e attendi i tre bip di conferma.
Verifica sempre che la bici sia saldamente ancorata a fine noleggio!
PRINCIPALI REGOLE DI UTILIZZO
COME POSSO RICARICARE O RINNOVARE IL MIO ABBONAMENTO?
Puoi rinnovarlo o ricaricarlo in qualsiasi momento accedendo all’app Bicincittà o su www.bicincitta.com
Gli abbonamenti non prevedono il rinnovo automatico, è necessario rinnovarli volontariamente.
COME FACCIO A SAPERE QUANTO CREDITO HO E QUANDO SCADE?
Puoi tenere sotto controllo la data di scadenza ed il credito residuo accedendo alla tua area personale sull’app.
POSSO PRENDERE PIU’ DI UNA BICICLETTA?
L’abbonamento è personale e consente l’utilizzo di una sola bicicletta alla volta.
Se si utilizza il servizio in gruppo, ognuno deve usare il proprio abbonamento.
SI PUO’ SALIRE IN DUE SU UNA BICICLETTA?
Assolutamente no! L’utilizzo previsto per le biciclette è di una persona alla volta.
Il mancato rispetto di questa regola prevede la sospensione immediata dell’abbonamento.
CI SONO VINCOLI DI ETA’ PER ABBONARSI?
Il servizio è riservato ai maggiori di sedici anni.
POSSO PARCHEGGIARE FUORI DALLE STAZIONI?
La sosta delle bici è vietata al di fuori delle ciclostazioni.
Al termine del tuo spostamento riponi la bicicletta in un delle ciclostazioni a disposizione in citta`.
COME FACCIO A SAPERE SE CI SONO COLONNINE LIBERE O BICI PRELEVABILI?
Semplice: consulta l’app BicinCitta` per visualizzare lo stato delle stazioni in tempo reale.
SONO ASSICURATO MENTRE UTILIZZO BICI IN MASSA?
No, il servizio non include nessuna assicurazione, ne` sul conducente, ne` sulla bicicletta e nemmeno verso terzi. Se lo desideri, puoi comunque sottoscrivere un'assicurazione personale con una qualsiasi compagnia assicurativa.
CI SONO VINCOLI DI ORARIO?
No, il servizio e` attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
ALTRE DOMANDE?
CALL CENTER: 011 014 26 94
WHATSAPP: 348 510 32 40
E-MAIL: info@bicincitta.com
APP: BicinCitta` disponibile gratuitamente su Apple Store e su Google Play Store
CONDIZIONI DI UTILIZZO: link